みなさんこんにちは。シェフ「H」です。

 

前にもこんなこと書きましたが、最近また毎日のようにかかってきます。

 

「営業の電話」です。

 

苦手ですねえ。

 

電気料金、電気設備の検査、ネット広告、電子決済、エアコン、インターネットなどなど・・・

 

色々電話がかかってきます。

 

中にはランチの時間真っただ中にかけてくるところもあります。

 

「おい、どこにかけてんだ？飲食店にかけてるなら、かける時間が違うでしょ・・・」

 

飲食店向けの営業電話を、一番忙しい時にかけてきたりします。

 

「顔洗って出直してこい！」

 

そもそもそんなところは論外です。

 

また、仕込みの最中にかかってくると、ガスを消して、手を洗ってなどしてから電話に出なければいけません。

 

そんな時に、営業電話だったりすると、腹が立ちます。

 

「この時間を返せ！」と思います。

 

いかにも大手企業から委託を受けて、みたいなことを言ってくるところもあります。

 

信用してしまいそうになります。

 

営業らしくない話しから入ってくるところもあります。

 

危うく話しを真剣に聞いてしまいます。

 

マニュアルを丸読みのところもあります。

 

そんなところは変化球を投げると、対応できません。

 

一方的に話してくるところもあります。

 

黙っていると、「もしもし？」と言われますが、そもそも聞く気はないので相づちも打ちません。

 

勝手にいつ行ったらいいかと話しを進めるところもあります。

 

「来なくていいです」とハッキリ言います。

 

誘導尋問のように会話を進めるところもあります。

 

話しを途中で中断させます。

 

あの手この手で電話がかかってきます。

 

そんな電話を取るたびに、嫌な気持ちになります。

 

勝手にかけてきて、人の気分を害していきます。

 

電話を切ったあとは疲れます。

 

本当に嫌です。

 

なので、電話での営業や勧誘みたいなことは基本すべて断っています。

 

初めは、

 

「きちんと対応しないと、嫌な人と思われるかなあ？」

 

とか思っていましたが、最近ははっきりと意思を伝えることと、わからないことや疑問点はハッキリ聞くこと、そして早めに断ることを心がけています。

 

でも慣れないし、気分的に疲れますね・・・

 

営業の電話は、やっぱり苦手ですね。